ショッピングガイド / SHOPPING GUIDE
購入に関するご注意
商品に関するお問い合わせについて
商品に関するお問い合わせは「メニュー>CONTACT」より24時間承っております。
通常、お問い合わせから2日以内に返信させていただいております。
発送について
代金のお支払い確定後、通常1〜3日以内に発送致します。後払い決済の場合は注文確定後、通常1〜3日以内に発送致します。
万が一商品発送に遅れが生じる場合は、別途ご連絡させていただく場合がございます。
返品ついて
【おためし返品サービスについて】
当店ではアクセサリーの品質に高い自信があります。万が一ご満足いただけなかった場合でも、商品到着から7日以内であれば送料着払い(当店負担)にてご返送していただくことによりお客様のご負担無しで返品が可能です。実際に見て、手に取ってみたい方に安心してご購入いただきたいというサービスとなっております。
おためし返品サービスをご希望の場合は商品到着から7日以内に、必要事項をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認後、担当者から返品の方法をご案内します。
お問い合わせ内容(必須)の項目に、「おためし返品サービス」とご記入し、ご連絡ください。
※商品の返品は、必ず担当者から返品の方法についてのご案内があった後に行ってください。
尚、ご返送の際は商品到着時と同じ状態でご返送ください。欠品がある場合、サービスを受けられない可能性があります。
また、商品到着から7日以上経過した場合は、お客様都合での返品はお受け致しかねますのでご了承ください。
【届いた商品に初期不良や破損があった場合】
商品到着から7日以内に、必要事項をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認後、担当者から返品の方法をご案内します。また、必要に応じて初期不良や破損の状況等をお伝えください。
お問い合わせ内容(必須)の項目に、「初期不良・破損」とご記入し、ご連絡ください。
ただし、商品到着から7日を経過した場合でも、破損した箇所に明らかな初期不良が見られる場合は、返品対応させていただくことがございます。
尚、悪意のある返品に関しましてはお断りさせていただく場合もございますのでご了承ください。
キャンセルについて
商品のキャンセルは商品発送前まで承っております。
商品発送後のキャンセルはできませんが、商品到着後も7日以内に送料着払い(当店負担)にて発送していただくことで、実質お客様のご負担なく返品いただけます。
詳細は上記の「返品について」をご確認ください。